Politique de confidentialité

Bienvenue sur casino-just.ca, la plateforme officielle de Just in Canada. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous accédez à notre site Web et utilisez nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Just in Canada est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au Canada. Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous recueillons et traitons les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse IP
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance et genre
• Informations techniques sur l’appareil utilisé
• Données d’utilisation (heure, fréquence, localisation et mode d’utilisation)
• Informations de compte et profil
• Détails des dépôts, retraits et transactions financières
• Documents d’identité pour vérification et conformité
• Données sensibles (exemple : origine ethnique, santé) si volontairement fournies
• Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
• Vérifier votre identité et votre majorité conformément à la législation canadienne
• Traiter vos dépôts, retraits et autres transactions financières
• Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment la Loi sur les jeux au Canada et les règles anti-blanchiment d’argent
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, mises à jour et modifications des services
• Organiser des promotions, concours et offres spéciales
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement préalable
• Personnaliser votre expérience et adapter nos contenus
• Améliorer nos services, produits et politiques internes
• Effectuer des analyses statistiques et des études de marché
• Surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
• L’exécution d’un contrat, à savoir la fourniture de nos services
• Le respect d’obligations légales imposées par la législation canadienne sur les jeux et la protection des données
• Nos intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude et l’amélioration de la sécurité

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, et conformément aux exigences légales canadiennes. En général, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité de votre compte, sauf si une période plus longue est requise par la loi, notamment dans le cadre d’exclusions volontaires ou d’enquêtes en cours.

6. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des informations sur nos services ou ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment via votre espace personnel ou en suivant les instructions dans chaque message.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation du site et améliorer ses performances
• Diffuser des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de services techniques et financiers (ex. : processeurs de paiement)
• Les autorités réglementaires et forces de l’ordre canadiennes
• Des agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
• Des sociétés affiliées au sein du groupe Just in Canada
• Des tiers que vous avez expressément autorisés

Si vos données sont transférées hors du Canada, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’une protection adéquate, notamment via des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la législation canadienne.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement réévaluées et adaptées aux risques actuels.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément aux lois canadiennes applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’être informé sur le traitement de vos données
• Droit d’accéder à vos données personnelles
• Droit de corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit de demander l’effacement de vos données dans certaines conditions
• Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation de nos services après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Office du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.